舉個(gè)例子:我們都知道,情侶之間非常普遍的一個(gè)分歧就是女性非常喜歡逛街,而男性往往非常討厭逛街,于是女性就常常抱怨男性。這是非常正常的事情,對(duì)于女性來(lái)說(shuō),逛街挑衣服本身就是一件非常有趣的事情;而對(duì)于男性來(lái)說(shuō),多數(shù)男性往往喜歡看中了就直接付錢(qián),付完錢(qián)拿了東西就走人,從來(lái)不墨跡,所以逛街挑東西就變成了一件非常無(wú)聊的事情。正是因?yàn)樘焐愿癫煌,所以?dǎo)致了視角不同、行為不同,從而產(chǎn)生了這種分歧。
(@圖片來(lái)源新浪博客@酒兒)
再舉一個(gè)例子:小明今年畢業(yè)了,準(zhǔn)備去一家公司應(yīng)聘。于是,小明給該公司的HR寄去了一封電子郵件,郵件的名字叫做“簡(jiǎn)歷”,顯然這完全沒(méi)有問(wèn)題,電腦上所有的東西對(duì)于小明來(lái)說(shuō),就是簡(jiǎn)歷、聊天工具、游戲、電影之類(lèi)的區(qū)別。
然而對(duì)于該公司的HR來(lái)說(shuō),這就是非常不合理的。這位HR可能每天會(huì)收到幾十封郵件,可能所有的郵件名字都叫做“簡(jiǎn)歷”,而這位HR需要知道的是這是“張三的簡(jiǎn)歷”,這是“李四的簡(jiǎn)歷”,這是“王五的簡(jiǎn)歷”等等。
以上的例子就是從自我視角來(lái)考慮問(wèn)題,雖然在日常生活中是非常正常的,然而在文案創(chuàng)作中,這是不合理的。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?
因?yàn)橐龑?dǎo)消費(fèi)者的一個(gè)正確過(guò)程應(yīng)該是讓消費(fèi)這從“不了解產(chǎn)品”到“了解產(chǎn)品”,再到“產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)”;而許多廣告在創(chuàng)作中下意識(shí)地省略了第一個(gè)過(guò)程,因?yàn)樽约阂呀?jīng)非常了解產(chǎn)品了,所以認(rèn)為消費(fèi)者也已經(jīng)了解產(chǎn)品,想要消費(fèi)者直接產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng),顯然,這是并不可取的。
所以,絕大多數(shù)的廣告都高估了消費(fèi)者對(duì)你的認(rèn)同、了解。
我們?cè)侔言?huà)題說(shuō)回來(lái),很多人在直覺(jué)上都認(rèn)為:寫(xiě)文案就要好好介紹自己產(chǎn)品,讓用戶(hù)關(guān)注自己產(chǎn)品。廣告就是為了讓消費(fèi)者關(guān)注你的產(chǎn)品。
然而文案創(chuàng)作的真正目的是:通過(guò)了解消費(fèi)者的需求來(lái)切入需求,打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心。
事實(shí)上,第一步我們需要做的是消費(fèi)者的注意力轉(zhuǎn)移到他們自己身上。
“在關(guān)注你的產(chǎn)品之前,先讓用戶(hù)關(guān)注他們自己!
你的產(chǎn)品不可能在一開(kāi)始就能保證被消費(fèi)者所接受,每個(gè)人都有自己的消費(fèi)習(xí)慣,如果你沒(méi)有足夠的理由,沒(méi)有人愿意主動(dòng)改變自己的習(xí)慣。所以,這就是讓消費(fèi)者先關(guān)注自己的原因。
比方說(shuō),你是賣(mài)20元一瓶的牛奶,你原先的廣告詞是“XX牛奶,給你健康的生活”,你可以先說(shuō)“你用最好的手機(jī),噴最貴的香水,喝的卻是沒(méi)什么營(yíng)養(yǎng)的牛奶。”
這樣寫(xiě),你就喚起了消費(fèi)者心中的“隱疾”,從而讓消費(fèi)者開(kāi)始尋求改變現(xiàn)狀的方法。你單單介紹自己的產(chǎn)品是沒(méi)用的,而是要契合到消費(fèi)者的需求中。而這時(shí)候,讓消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注你的產(chǎn)品,才是成功的。
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