需要上門設(shè)計(jì)的家電配套服務(wù)，要查驗(yàn)其服務(wù)資質(zhì)和體驗(yàn)已完工的項(xiàng)目，簽定服務(wù)合約，避免不必要的糾紛出現(xiàn)。為了更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，還請消費(fèi)者做到以下三原則：購買正規(guī)渠道的家電產(chǎn)品；遇到家電發(fā)生故障或問題時(shí)，要撥打該品牌的全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線電話；有償服務(wù)的收費(fèi)，一定要服務(wù)人員提供該品牌廠家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按維修服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi)。
E、真假手機(jī)鑒別有訣竅
手機(jī)已進(jìn)入尋常百姓家，為此，省消協(xié)近日聯(lián)合省工業(yè)和信息產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)院提醒廣大消費(fèi)者，手機(jī)真?zhèn)舞b別有訣竅。
正宗行貨：即所謂的真貨，指的是通過了正常的入關(guān)檢驗(yàn)和信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)證，具有進(jìn)網(wǎng)許可證、全國聯(lián)保證書，在市場上正規(guī)銷售的手機(jī)。
水貨：即通過走私流入大陸，沒有通過信息產(chǎn)業(yè)部的認(rèn)證，沒有進(jìn)網(wǎng)許可證和質(zhì)量保證書的產(chǎn)品。水貨又可分為二種類型，一是水行(B行)，這種手機(jī)嚴(yán)格說也是行貨，盡管是通過走私進(jìn)入大陸，沒有入網(wǎng)證，但廠商實(shí)行全國聯(lián)保，這類手機(jī)也可得到維修保證；另一類是港行，即銷往香港、新加坡等地的行貨，在內(nèi)地是得不到保修保障的。
水改機(jī)：外界通常把此類手機(jī)稱為正宗水貨。這類手機(jī)原本是銷往歐美地區(qū)的，經(jīng)走私進(jìn)入大陸后，不法商販通過將其英文軟件漢化為中文軟件(加中文字庫)，使其成為支持中文的手機(jī)銷售。
組裝機(jī)：多數(shù)是在廣東組裝而成的，故有人將其列為水貨的一種。
二手機(jī)：這類手機(jī)又分為翻新機(jī)、純二手機(jī)和板機(jī)三種。翻新機(jī)就是把二手手機(jī)通過更換外殼、清理外觀等手段，冒充新機(jī)出售；板機(jī)則是通過對手機(jī)某部分進(jìn)行更換零件等硬件改造，使其升級成高型號的手機(jī)。
真假手機(jī)的外觀鑒別：檢查產(chǎn)品的外觀質(zhì)量，如正品的外殼材料堅(jiān)固不易損壞、電源外表面色澤均勻、清潔、無劃痕及機(jī)械損傷；檢查手機(jī)進(jìn)網(wǎng)標(biāo)志，一般取下電池后即可看見。進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志是加貼在已獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信設(shè)備上的質(zhì)量標(biāo)志，由信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一印制和核發(fā)。水貨手機(jī)偽造的“進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志”與正宗的標(biāo)志肯定有差異，正宗的進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志一般都是針打打印機(jī)打印的，數(shù)字清晰，顏色較淺，仔細(xì)看有針打的凹痕。
檢查手機(jī)包裝，境外生產(chǎn)的手機(jī)應(yīng)有中文產(chǎn)地、代理商名稱、入網(wǎng)證號、說明書、附件清單、三包憑證等；檢查手機(jī)IEMI碼。每部手機(jī)都有一個串號(IMEI碼)，在手機(jī)上按*#06#鍵，一般會在手機(jī)上顯示15位的數(shù)字，這就是本手機(jī)的串號。打開手機(jī)的電池蓋，在手機(jī)里一般會有一張貼紙，上面也有一張IMEI碼；再檢查手機(jī)的外包裝盒上的貼紙，上面也應(yīng)該有一個IMEI碼，如果三個碼號有不一致的地方，這個手機(jī)就可能有問題。
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