互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代 咱們聊聊品牌傳播那點(diǎn)“稀罕”事
來源(廣告買賣網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時(shí)間(2015/7/10 11:03:16)
到了DT時(shí)代,所有的行業(yè)都需要用一種全新的視角去思考品牌、產(chǎn)品在市場(chǎng)上存在的意義和持續(xù)發(fā)展的路徑是什么,于是大家從對(duì)比來看,我相信很多企業(yè)老板一般都會(huì)說“我要做行業(yè)第一品牌,我要做全球第一品牌,我要做領(lǐng)先品牌”,所有企業(yè)都這樣說,這個(gè)是所有企業(yè)的愿景。這樣說真不知道市場(chǎng)在哪里,不知道用戶需求是什么,不知道直接競(jìng)爭(zhēng)是什么。但是走到今天,當(dāng)我們開始用大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)和用戶,無論是靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)跟蹤分析時(shí),能夠給企業(yè)提供非常重要的戰(zhàn)略性指導(dǎo)意義。用戶數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)找到她的用戶,知道用戶的顯性需求,挖掘到隱性需求。然后從數(shù)據(jù)當(dāng)中找到營(yíng)銷方法,這些都將對(duì)品牌后續(xù)制定傳播策略的時(shí)候起到最直接的指導(dǎo)作用。
雖然說大數(shù)據(jù)這個(gè)概念今天聽著比較新鮮,但是大數(shù)據(jù)這個(gè)原理最早發(fā)揮作用和最有特點(diǎn)的案例是在什么時(shí)候出現(xiàn)的嗎?一定想不到,是在二戰(zhàn)的時(shí)候。講兩個(gè)故事,第一個(gè)故事來源于美國(guó),歐洲戰(zhàn)場(chǎng)開始之后,那個(gè)時(shí)候德國(guó)空軍對(duì)歐洲大陸進(jìn)行轟炸,美國(guó)臨時(shí)成立的空軍后勤部一個(gè)十人小組通過不斷監(jiān)測(cè)德國(guó)飛機(jī)各個(gè)機(jī)場(chǎng)起落情況,各個(gè)機(jī)場(chǎng)配置情況,每一次出戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)情況,包括飛機(jī)資源,飛行員資源,飛機(jī)修理時(shí)間,彈藥補(bǔ)充時(shí)間等等這樣的數(shù)據(jù)持續(xù)跟進(jìn),可以給美國(guó)空軍作戰(zhàn)部第一線提供非常有效的戰(zhàn)略參考,所以在歐洲戰(zhàn)場(chǎng),美國(guó)快速掌握到制空權(quán)。第二個(gè)故事發(fā)生在我們中國(guó),二戰(zhàn)時(shí)期中國(guó)一代名將林彪,這個(gè)案例發(fā)生在1948年,每次戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束之后他都會(huì)詳細(xì)記錄敵軍兵力部署,繳獲的車輛配置,槍支配置,俘虜?shù)臄耻姅?shù)量及官銜等等,每次都做這樣的記錄。后來在一場(chǎng)混亂的戰(zhàn)爭(zhēng)當(dāng)中,他活捉了國(guó)民黨最優(yōu)秀的將軍,廖耀湘,這個(gè)人出身黃浦,在法國(guó)軍校學(xué)習(xí)過,而且他是著名的中國(guó)遠(yuǎn)征軍優(yōu)秀將領(lǐng)。林彪之所以很快贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)因?yàn)樗ㄟ^戰(zhàn)爭(zhēng)的數(shù)據(jù)分析,準(zhǔn)確判斷出來這場(chǎng)戰(zhàn)役即將面對(duì)的就是敵人的最高指揮部,所以集中所有兵力一舉拿下了這場(chǎng)戰(zhàn)役。
我們前面在說用戶大數(shù)據(jù)告訴我們用戶是誰,但是我們一定要清楚我們需要知道到什么程度,一定不是說到目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。我搜索了一些商品,我購(gòu)買一些商品,然后往電商網(wǎng)站主動(dòng)推送一些商品,它只是限于產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性。比如你出去旅游買一個(gè)旅游箱包,下次點(diǎn)擊依然推送旅游箱包,你還會(huì)反復(fù)購(gòu)買嗎?不會(huì),但是會(huì)提供你出行時(shí)候還需要的其他裝備,這個(gè)才屬于真正的大數(shù)據(jù)分析。用戶是誰?我們需要去準(zhǔn)確地描繪出來,作為一個(gè)真實(shí)的立體的人,他的靜態(tài)信息和他在互聯(lián)網(wǎng)留存很多動(dòng)態(tài)信息,通過很多競(jìng)品分析,每個(gè)競(jìng)品都能搜索到用戶的真實(shí)數(shù)據(jù),然后能夠挖掘出用戶的顯性需求,進(jìn)而通過很多的生活化信息檢索,然后挖掘出來隱性需求。最終你通過這些去了解什么樣的手段能夠?qū)λ南M(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)決策產(chǎn)生影響?這個(gè)就是屬于營(yíng)銷杠桿作用,基于前面的大數(shù)據(jù)分析,后面制定一些傳播策略的時(shí)候,就可以有章可循。這個(gè)就是在DT時(shí)代,我們從獨(dú)特消費(fèi)主張變成了UPA用戶分析推導(dǎo)出來的和用戶興趣相關(guān)的核心的信息,指導(dǎo)最后的傳播策略。