消費(fèi)者一般通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺等感覺器官接受外界的刺激,并選擇部分刺激來加以解釋或理解,從而獲得必要的信息。所謂信息獲。╥nformation_acquisition)是指包含營銷刺激的信息傳送到消費(fèi)者記憶里的一系列心理活動(dòng)過程。信息獲取可分為感覺、知覺、認(rèn)知、信息處理。
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