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　　如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會高估給自己喜歡的同學投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領導能力等等。

　　所以品牌有時候會用“十萬媽媽的選擇”，“全國銷量遙遙領先”，“恭祝第1000萬臺售罄”，這些創(chuàng)意點做廣告宣傳，其實并不是單純的炫耀企業(yè)實力，而是營造一種群體趨同。

　　事實上，企業(yè)賣1000萬臺關消費者屁事啊，我一人也就買一臺。但造成的心理暗示分為兩種，老顧客會覺得：看，我果然沒選錯，下次還買這個牌子。新顧客會覺得：這手機都賣了一千萬臺了啊，我也去買個。

　　06

　　為什么品牌要做形象宣傳片

　　雙因素理論(hygiene-motivational factors)

　　50年代末期，美國心理學家赫茨伯格在企業(yè)調查中發(fā)現(xiàn)，職工感到不滿意的因素大多與工作環(huán)境或工作關系有關。這些因素的改善可以預防或消除職工的不滿，但不能直接起到激勵的作用，故稱為保健因素。屬于保健因素的有公司政策與管理、監(jiān)督、工作條件、人際關系、薪金、地位、工作安定等。

　　與此相反，使職工感到滿意的因素主要與工作內容或工作成果有關，這些因素的改善可以使職工獲得滿足感，產生強大而持久的激勵作用，所以稱為激勵因素。這是那些能滿足個人自我實現(xiàn)需要的因素，包括：成就、賞識、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責任，以及成長和發(fā)展的機會。

　　同理，品牌不能一直做“保健因素”廣告，就是反復說功能的廣告，比如“找工作上趕集網”，“買房賣房去房天下”。早期是有用的，相當于強化你的功能屬性。

　　但說多了，大家就麻木了，當同類競品較多，大家的保健因素都差不多的時候，就需要做一些激勵因素的廣告，類似講企業(yè)價值觀的形象宣傳片，展現(xiàn)與目標受眾一樣的價值觀，關于夢想、改變、創(chuàng)新、前瞻等，形成帶領受眾一起實現(xiàn)的感覺。

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　　為什么要不斷出新產品(包裝)

　　邊際效應(Marginal utility)

　　美國社會學家喬治霍曼斯提出此理論，也稱為“邊際貢獻”，是指其他投入固定不變時，連續(xù)地增加某一種投入，所新增的產出或收益反而會逐漸減少。也就是說，當增加的投入超過某一水平之后，新增的每一個單位投入換來的產出量會下降。

　　人們向往某事物時，情緒投入越多，第一次接觸到此事物時情感體驗也越為強烈，但是，第二次接觸時，會淡一些，第三次，會更淡……以此發(fā)展，人們接觸該事物的次數(shù)越多，人們的情感體驗也越為淡漠，一步步趨向乏味。