為何有人說大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)廣告并不靠譜?
來源(廣告買賣網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時(shí)間(2015/12/4 13:50:49)
大數(shù)據(jù)公司建議廣告主按照程序化投放,過濾掉不適合投放手機(jī)的4千人,僅對適合投放手機(jī)的6千人付費(fèi),假如單價(jià)不變,那么在保證相同效果的前提下,成本降低至30元。剩下的4千人大數(shù)據(jù)公司將其銷售給服裝廣告主,成本為20元。由此,在相同的效果情況下,大數(shù)據(jù)廣告大幅降低廣告主的成本。當(dāng)然事實(shí)上,由于RTB(實(shí)時(shí)競價(jià))機(jī)制的存在,當(dāng)價(jià)格(效果相同)低到一定程度,不同手機(jī)廣告主的相互競價(jià),使得真實(shí)價(jià)格一般高于30元,但肯定介于30元到原有預(yù)期成本50元之間,由此形成多方共同獲益的理想局面。
這樣的案例看上去Perfect,無懈可擊。因?yàn)樗鉀Q了傳統(tǒng)廣告的低效問題,比如看起來有用,但又說不清楚到底有用在哪里,這個(gè)正是各公司財(cái)務(wù)總監(jiān)所深惡痛絕的。是的,通過大數(shù)據(jù)廣告,讓一切花在廣告上的錢更有依據(jù),可以在線評估一條廣告到底造成多少的印象(Impressions),甚至多少點(diǎn)擊,多少因此而下載使用,多少因此產(chǎn)生交易。
有問題嗎?沒問題。有問題嗎?你什么意思,難道你要懷疑真理?
二、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)廣告沒有看上去那么美好
本著證偽的原則,真理只有被證明為謬誤的時(shí)候(理解其應(yīng)用的局限及條件),才算真理。因此我們必須先回答一個(gè)問題,廣告是用來做什么的?
按照以前的共識,廣告被視為品牌用來向那些無法面對面溝通的消費(fèi)者去傳達(dá)品牌的特性。因此廣告雖然對銷售有促進(jìn)作用,但通常時(shí)候,廣告的內(nèi)容并不直接說服消費(fèi)者去購買,就如中國移動曾經(jīng)的獲獎(jiǎng)廣告“溝通從心開始”一樣。2010年出版的《品牌如何增長》(HowBrandsGrow)一書(說明,筆者未讀過,希望將來能讀到),作者南澳大利亞大學(xué)教授拜倫在書中指出,廣告要達(dá)到最好的效果,往往不需要去說服或灌輸,只要讓人在購買的時(shí)候回想起品牌的名字就可以了。市場研究機(jī)構(gòu)MilwardBrown創(chuàng)始人高登(GordonBrown)就指出,廣告的功能就是讓一個(gè)擺在貨架上的品牌變得“有趣”。
好吧,再回到大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)廣告案例,其中一個(gè)最為關(guān)鍵的問題在于,大數(shù)據(jù)如何分析出這6千個(gè)瀏覽用戶適合投放手機(jī)廣告?對于這個(gè)問題,廣告公司早有準(zhǔn)備,給出如下的種種答案。
第一,從歷史記錄中尋找曾經(jīng)使用過同類產(chǎn)品的客戶進(jìn)行匹配。通常使用的算法叫“協(xié)同過濾”,即由某些經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)性,找到潛在的適合用戶。比如你玩過某款游戲,因此可認(rèn)為你對該類型的其它游戲也有相同的需求。筆者并不否認(rèn)該算法對某些領(lǐng)域確實(shí)有作用,比如游戲付費(fèi)用戶基本就是之前重度游戲使用用戶。