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　　碎片化時間

　　“時間碎片化”是當(dāng)今社會對個體存在的一種典型描述。今天的人們，擁有海量的社交渠道和媒介資源。空前的快節(jié)奏生活，使以往需要占用整塊時間才能完成的事，現(xiàn)在大多被拆分解構(gòu)：乘車趕路，交友聚餐，甚至睡覺前和醒來后，大家面對的幾乎都是手機，生活、工作的界限開始模糊……由此，如何在移動、分散、碎片的環(huán)境中，抓取用戶注意，第一時間在眾多競爭者中脫穎而出，高效促成消費，成為擺在每個商家面前的難題。

　　場景營銷，互聯(lián)網(wǎng)不再焦慮

　　有人說，互聯(lián)網(wǎng)思維一切圍繞用戶，以消費訴求驅(qū)動生產(chǎn)經(jīng)營，市場主權(quán)完全交到消費者手中。初看此言充滿了理想色彩，但當(dāng)天平從一端滑向另一端時，企業(yè)也開始隱忍一種焦慮……上文提到，在傳統(tǒng)的PC時代，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)爭奪流量和入口（對淘寶商家而言，流量即交易）。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代，涉及營銷的流量轉(zhuǎn)化率較低；即便吸睛奪目的產(chǎn)品表現(xiàn)能夠獲取部分流量，但過分追蹤用戶，企業(yè)自己的主動權(quán)隨即喪失，面對個性多樣的市場變化疲于應(yīng)對——無論多好的產(chǎn)品，總會被復(fù)制超越乃至乏味，缺少必需一定的消費邏輯，黏性需求喪失成為互聯(lián)網(wǎng)焦慮的癥結(jié)。

　　智能應(yīng)用讓用戶變得慵懶、挑剔，他們真心希望一切都可以做好并送到嘴邊。伴隨移動社交和自媒體的迅速崛起，簡單粗暴的界面投放廣告，在甲乙之間開始被無視和嘲笑（P圖算個P）。結(jié)合智能設(shè)備的各類APP應(yīng)用，要想在移動、分散、碎片的條件下真正打動用戶，最好的方法莫過即時互動：設(shè)置一個貼近用戶實際生活的場景，讓消費者在親切自然中被觸發(fā)打動，隨心接受商家提供的信息，這為治療企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)焦慮提供了全新思路——營銷推廣由以往的信息轟炸開始向個性化的互動體驗轉(zhuǎn)變。饑腸轆轆時有“餓了么”，打車用“滴滴快的”，買電影票上“格瓦拉”，寂寞找“陌陌”……這些經(jīng)典案例所代表的市場行為都是在消費者最需要時準(zhǔn)確出現(xiàn)。香港宿務(wù)航空根據(jù)香港的雨季特點，用防水噴漆在大街上噴繪廣告，平時隱形，但雨天會顯現(xiàn)“來菲律賓跟陽光玩游戲”的廣告語，并附二維碼提供入口。通過這種活靈活現(xiàn)的宣傳，其飛行業(yè)務(wù)獲得顯著增長。佩服的說，彼時彼地的場景營銷，可稱得上直達(dá)訴求本質(zhì)的人文關(guān)懷。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是開放平等，而非單向主導(dǎo)。無論是消費者驅(qū)動的C2B，還是企業(yè)產(chǎn)品驅(qū)動的B2C，你情我愿的眉來眼去才是交易促成的最大捷徑——在對產(chǎn)品優(yōu)勢和消費市場爭奪的背后，其實是設(shè)計消費場景和營造平臺入口的比拼。BAT三巨頭中，阿里和騰訊在市值方面遠(yuǎn)超百度，其中有一個很重要的原因：在真正貼近、融入大眾的生活場景中，阿里和騰訊相比百度拔得了頭籌。（百度沒有開發(fā)出現(xiàn)象級的超級APP，如微信），而數(shù)量眾多的二流APP在移動互聯(lián)網(wǎng)的入口之爭中，完全不在人們的視野內(nèi)，甚至微信公眾號大有取代輕度APP的趨勢。有業(yè)內(nèi)名人曾說：“移動互聯(lián)時代，以超文本鏈接為核心的Link模式完全失效，因此導(dǎo)致了流量的碎片化，移動流量的核心特征是場景�！�