5、風險
這一要素是過去營銷要素里所沒有的，但實際上在營銷過程中一直存在。風險的評估的是消費者一直在內心進行的。而且知識型消費者對消費風險尤其看重。這個風險評估首先是否物超所值，是否符合健康安全需要、是否符合相關標準，是否在單位價值與價格上符合自己的標準等，這些消費者會在心里與自己擬定的標準進行評估。如食物類消費產品和服務，消費者的風險意識風險評估上尤為謹慎。購買車輛、購買手機等產品依然如此，對相關風險因素更為關注，就算是車輛和手機新功能非常吸引人，但是知識型消費者一定會去關注使用風險。
網絡虛擬產品也是一樣，消費者會擔心隱私風險、迭代升級風險、支付風險等等。
6、通路
這個要素在傳統(tǒng)上體現(xiàn)在渠道上，但是現(xiàn)在知識型消費者消費的渠道多種多樣，可選擇得通道很多，線上線下，網店實體店，微店、社群內、社交媒體上都是有商品售賣的。因此形成了多條通道，對于知識型消費者進入到通道內也有多條路徑，不再是一條單一的渠道，也不是一條固定的渠道。對于企業(yè)來說再也不是傳統(tǒng)的廠商——代理商——終端的固定模式，因此渠道的概念，不再適應，而用通路替代。
7、關系
現(xiàn)今的商業(yè)模式都講求商業(yè)閉環(huán)，都講求應用場景，在商業(yè)模式和應用場景上都要求與顧客發(fā)生緊密關聯(lián)，并鎖定消費者。而知識營銷中，知識型的消費者也看重與產品或服務售賣者之間的關系，并希望這種關系的建立能夠給自己帶來更多的利益。例如知識型消費者使用一些平臺型的APP時，使用一些自媒體APP時，希望建立一種深度的緊密合作關系，讓自己獲得超值待遇，超值享受。而作為平臺，作為自媒體也會用相關一些服務措施、優(yōu)惠措施、獎勵措施，來鎖定知識型消費者，與知識型消費者建立深度關系，為其長久地提供能相關生活、工作、學習等解決方案，實現(xiàn)產品和服務的長期營銷。當然這樣的關系不僅僅局限虛擬產品服務，硬件產品也是一樣，例如智能家居產品通過鎖定消費者，提供窗簾、燈光、門鎖、安防、生活電器等產品，為消費者提供整體服務，讓消費者不再為美添置一樣家居產品而重新學習，重新去設置，重新熟悉，重新布置而煩惱。并由此使產品和服務具有了排他性，服務后臺獲得消費者數(shù)據，隨時關注消費者動態(tài)需求，并適時的提供服務。企業(yè)也實現(xiàn)了長期掌控消費者和營銷的目的。
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