摘要:堵不如疏,在深思用戶為什么會(huì)厭惡你的廣告同時(shí),深入了解用戶為何使用廣告攔截,提高用戶瀏覽速度、流暢性以及安全性,才是防止用戶使用廣告攔截的成功之道。
過去十年,隨著移動(dòng)端用戶滲透率的逐年上升,廣告攔截這場(chǎng)大戰(zhàn)已逐漸從PC端蔓延至移動(dòng)端。Midia Research的一份報(bào)告表明,41%的用戶都會(huì)使用廣告攔截,而更有數(shù)以百計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)用戶都會(huì)在瀏覽器中安裝廣告攔截之類的插件。
近期,美國(guó)互動(dòng)廣告局(The Interactive Advertising Bureau )發(fā)布了一份報(bào)告《廣告攔截:誰在使用?為什么會(huì)被使用?如何果再次贏得用戶的心》,目的是勾畫出使用廣告攔截的用戶畫像,同時(shí)告訴發(fā)行商該如何規(guī)避用戶的這一行為,重獲用戶的心。另外,報(bào)告還表明:如果發(fā)行商在用戶瀏覽網(wǎng)站時(shí)能為用戶提供符合需求并有價(jià)值的內(nèi)容(基于美國(guó)地區(qū)),那么,有2/3的用戶都愿意關(guān)閉廣告攔截。
誰攔截了廣告?
根據(jù)IAB的這份報(bào)告,26%的用戶都通過PC進(jìn)行廣告攔截,這些用戶的平均年齡為18-34歲并且多為男性。但值得注意的一點(diǎn)是,40%被調(diào)研的用戶都認(rèn)為他們正在使用廣告攔截,而這其中也不乏一些用戶認(rèn)為廣告攔截是他們殺毒軟件的一個(gè)組成部分。
誰阻止了廣告攔截?
有20%未使用廣告攔截的用戶都曾安裝過相關(guān)的軟件,但由于廣告攔截會(huì)影響用戶的內(nèi)容瀏覽體驗(yàn),所以他們會(huì)選擇在瀏覽內(nèi)容時(shí)關(guān)閉。盡管仍有17%的用戶表示未來可能會(huì)使用廣告攔截,但這一點(diǎn)對(duì)一直想要規(guī)避用戶使用廣告攔截這一行為的發(fā)行商來說,無疑是非常積極的一面。
那些潛在的廣告攔截使用者,那些潛在的廣告攔截使用者,或者說是考慮再次使用廣告攔截的用戶,有一個(gè)共同的特征:在進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi)時(shí),追求一種不被打擾、流暢并且安全的瀏覽環(huán)境。而當(dāng)這其中任何一個(gè)因素在他們?yōu)g覽網(wǎng)站時(shí)受到威脅,廣告攔截隨時(shí)都有可能被用戶需求。
為什么會(huì)使用廣告攔截?
用戶總是會(huì)追求一種不被打擾、快速、流暢的閱讀體驗(yàn),而對(duì)于那些PC端用戶而言,使用廣告攔截最大的原因莫過于提高瀏覽站點(diǎn)時(shí)的導(dǎo)向性。相比之下,移動(dòng)端用戶使用廣告攔截的原因則是廣告影響了他們上網(wǎng)的速度,而那些自動(dòng)開啟播放的廣告則毫無疑問是他們最討厭的類型。 更夸張的是,有些長(zhǎng)視頻廣告甚至比短視頻本身的時(shí)間更長(zhǎng),這就大大影響了用戶在進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi)時(shí)的流暢感。所以,這也是用戶為什么如此討厭廣告而去選擇使用廣告攔截的原因。
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