國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站的軟肋 用內(nèi)容稱(chēng)霸天下的時(shí)代一去不復(fù)返
國(guó)內(nèi)視頻紛紛上演打腫臉充胖子的鬧劇,靠燒錢(qián)維持著虛假的繁華,再對(duì)比下國(guó)外市場(chǎng),國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站的“阿喀琉斯之踵”短板過(guò)于明顯。美國(guó)的Youtube目前的估值已經(jīng)超800億美金,國(guó)內(nèi)的視頻網(wǎng)站還在上演單獨(dú)上市圈錢(qián)而不得的鬧劇。Youtube被資本市場(chǎng)認(rèn)可源于其一直都將UCG 個(gè)人分享作為主流模式, Youtube的開(kāi)放性與分享特質(zhì)跟注重交流溝通的社交文化是相契合的,在視頻網(wǎng)站提供內(nèi)容之外延伸至社交等更多的領(lǐng)域,優(yōu)酷土豆在創(chuàng)立之初,也都打著與 Youtube同樣的旗號(hào),即以UCG分享為主。土豆網(wǎng)曾經(jīng)提煉出的”每個(gè)人是生活的導(dǎo)演。但行業(yè)內(nèi)過(guò)度不當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)機(jī)制,卻逐漸走了另一條路,視頻網(wǎng)站集體迎合用戶對(duì)于看劇、看選秀與娛樂(lè)節(jié)目等基本的娛樂(lè)需求并將其打造成主流,視頻網(wǎng)站單一的內(nèi)容再一次成為逐鹿的主戰(zhàn)場(chǎng),視頻內(nèi)容之外的探索日漸擱淺。
較之于國(guó)外,另一個(gè)“阿喀琉斯之踵”即為用戶忠誠(chéng)度太低。國(guó)外的會(huì)員服務(wù),因雙方有更強(qiáng)的社交粘性,品牌忠誠(chéng)度相對(duì)較強(qiáng),用戶一般不會(huì)輕易更換視頻網(wǎng)站,消費(fèi)慣性效應(yīng)明顯。而對(duì)于國(guó)內(nèi)視頻領(lǐng)域而言,之所以選擇該平臺(tái),除了背后的單個(gè)超級(jí)IP外,幾無(wú)可吸引用戶的價(jià)值,付費(fèi)會(huì)員是為了單個(gè)IP買(mǎi)單,而不是為這一家視頻網(wǎng)站買(mǎi)單,這也是靠IP接客的最大弊端。因此即使是有觀影需求的人群,一時(shí)會(huì)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員服務(wù),可是待到對(duì)該網(wǎng)站IP的激情冷卻后,頭都不帶回的轉(zhuǎn)身就投入下一個(gè)有自己需求IP的視頻網(wǎng)站。我們不僅就要去懷疑付費(fèi)會(huì)員與品牌二者之間關(guān)聯(lián)度。
較之于國(guó)外視頻網(wǎng)站,國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的單一內(nèi)容提供服務(wù)難免顯得捉襟見(jiàn)肘,付費(fèi)視頻網(wǎng)站內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,這和在免費(fèi)模式下所獲取的視頻資源并無(wú)本質(zhì)性的區(qū)別,無(wú)論會(huì)員用戶或是普通用戶都可以在超低的轉(zhuǎn)移成本下進(jìn)行平臺(tái)的跳轉(zhuǎn),其用戶忠誠(chéng)度較低。遑論用戶粘性、用戶歸屬感,最終形成整個(gè)視頻行業(yè)從內(nèi)容服務(wù)、用戶頻繁更替視頻APP到瘋狂燒錢(qián)搶IP的惡性循環(huán)。而放眼視頻行業(yè)未來(lái)的發(fā)展走向,配合不同場(chǎng)景下的智能終端的應(yīng)用或許將成為行之有效的解決之道,因?yàn)樵賰?yōu)質(zhì)的內(nèi)容也需要超感官的載體做輸出,而情景化的用戶體驗(yàn),多屏組合產(chǎn)生的聯(lián)動(dòng)觀影效果,才可能轉(zhuǎn)化為極致服務(wù)的享受。
唯IP論下,付費(fèi)會(huì)員的VIP地位何在?
視頻行業(yè)的內(nèi)容短板,單純靠IP“接客”,除了為數(shù)不多的獨(dú)家播放權(quán)、去廣告、高清外,并沒(méi)有太多的VIP服務(wù),國(guó)內(nèi)視頻付費(fèi)市場(chǎng)依然處于“混沌的秩序”。具體來(lái)說(shuō),視頻網(wǎng)站付費(fèi)會(huì)員權(quán)益與普通用戶權(quán)益的區(qū)別不大,視頻網(wǎng)站提供的付費(fèi)內(nèi)容遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到讓用戶掏錢(qián)的程度,國(guó)內(nèi)的付費(fèi)模式已經(jīng)偏離了預(yù)期。以最新影片放映時(shí)間舉例,大部分視頻網(wǎng)站較之電影院最新上映影片都要晚上幾個(gè)月甚至半年時(shí)間,會(huì)員用戶觀看亦是如此。這種僵局直到樂(lè)視影業(yè)自產(chǎn)影片《小時(shí)代4:靈魂盡頭》上映才出現(xiàn)行業(yè)改革的曙光。該影片實(shí)現(xiàn)了面向樂(lè)視會(huì)員的院線同步,讓會(huì)員在樂(lè)視網(wǎng)、樂(lè)視超級(jí)電視和樂(lè)視超級(jí)手機(jī)上觀看獨(dú)播,雖然只是一部電影,但是對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)講意義還是極為重大的,最起碼對(duì)用戶來(lái)講,體現(xiàn)出來(lái)了付費(fèi)會(huì)員的VIP地位。基于目前付費(fèi)所能享有的服務(wù)之外探索更為多元化的服務(wù),應(yīng)成為時(shí)下視頻網(wǎng)站未來(lái)深耕的一個(gè)方向,以此來(lái)充分體現(xiàn)付費(fèi)會(huì)員的VIP地位。
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