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　　盡管感官效應已經在一定程度上得到了應用，但放眼整個消費品行業(yè)，大部分公司仍然只注重視覺屬性，很少考慮其他感覺�？迫鹚辜{表示，產品開發(fā)商和營銷人員應當做出改變。銀行高管要讓各個分行散發(fā)出木材和皮革的味道，這種氣味令人安心，也使人聯想到財富。如果是帶有嵌入式電機的產品，那么制造商就要考慮電機運轉時發(fā)出的是尖銳的聲音還是低沉的轟鳴。高檔服裝制造商在經營網店時須仔細斟酌衣服的包裝是使用氣泡膜還是用高檔皺紋紙，兩者傳達出的信息有所不同。

　　新近的學術研究展示了一些驚人的實例，可供有意了解感官刺激的公司管理者參考。這些實例證明，感官對人的態(tài)度、心情乃至記憶有著深遠的影響，其效用甚至超過語言�？迫鹚辜{與新加坡南洋理工大學的梅·倫（MayO.Lwin）、羅格斯大學的莫琳·莫里（MaureenMorrin）一同進行的實驗正是這樣的一個例子。他們3人發(fā)現，讓鉛筆浸染上茶樹油的氣味，竟使得被試者對鉛筆品牌和其他細節(jié)的記憶力大為提升，記憶持續(xù)時間也更長：兩周后，拿到沒有氣味的鉛筆的受試者能夠回憶起的信息減少了73%，而拿到帶有茶樹油氣味的鉛筆的受試者只忘記了8%。

　　“以前與消費者的交流，實質上是一種獨白——是公司對著消費者自說自話，”科瑞斯納說，“后來消費者開始提供反饋，先前的獨白進化成為雙向對話�，F在的交流正在發(fā)展成為多方位對話，產品發(fā)出自己的聲音，而消費者下意識地回應。”

　　科瑞斯納強調說，這樣的多方位對話應當成為多家品牌開展產品創(chuàng)新及營銷的核心。每一家消費者公司都應考慮全方位的設計，利用感官來創(chuàng)造和增強產品特性，讓消費者銘記于心。

　　也許，感官營銷將會為廣告營銷行業(yè)市場帶來一條新的發(fā)展道路。