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　　1.產(chǎn)品極致化原則是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的陽(yáng)光大道

　　這個(gè)方法雖然有些艱辛，但絕無(wú)壞處。消費(fèi)者正由理性購(gòu)買(mǎi)向感性購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)型，這當(dāng)中預(yù)示的重要點(diǎn)在于，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品已經(jīng)不再單純滿足于純物理屬性的需求，轉(zhuǎn)向與逐漸加大感性需求，這種感性需求體現(xiàn)在消費(fèi)者通過(guò)眼睛看到的內(nèi)容，嗅覺(jué)、皮膚、味覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等五感傳來(lái)對(duì)于產(chǎn)品的初步認(rèn)知，這種認(rèn)知逐漸匯總，在消費(fèi)者大腦中形成一種邏輯上的判斷和組合，最終形成自己的所謂“感知質(zhì)量”判斷。

　　所以，將營(yíng)銷(xiāo)的視角由廠家感覺(jué)質(zhì)量好的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向消費(fèi)者感覺(jué)質(zhì)量好的產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值要塑造的重要環(huán)節(jié)價(jià)值點(diǎn)。

　　需要界定一點(diǎn)的是，產(chǎn)品極致化并非尋常意義上所講的將產(chǎn)品做得無(wú)與倫比。而是在用戶接觸的產(chǎn)品的所有點(diǎn)都要塑造成重要的產(chǎn)品價(jià)值傳播點(diǎn)，只能加分不能減分，以至于使消費(fèi)者感覺(jué)每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都是極致化的表現(xiàn)。最終匯集在一起形成綜合判斷和分析，這種判斷和分析不是別人告訴他的，不是促銷(xiāo)員引導(dǎo)的，不是硬性廣告喊出來(lái)的，而是消費(fèi)者自己通過(guò)理性的觀察、分析、使用最終形成的一種判斷和分析，結(jié)論掌握在消費(fèi)者心中。

　　《海底撈學(xué)不會(huì)》這本書(shū)曾經(jīng)火爆一時(shí)，很多人都在思考：到底要向海底撈學(xué)什么？為什么外界傳言說(shuō)海底撈學(xué)不會(huì)？當(dāng)我作為一名食客去海底撈就餐時(shí)，我看到的是，當(dāng)我在排隊(duì)的時(shí)候得到的是擦鞋的服務(wù)，女士得到的是美甲的服務(wù)，這使得原本的焦慮變成了一種愉悅，間接將消費(fèi)者的不滿變成了滿意；我聽(tīng)到的是服務(wù)員點(diǎn)餐時(shí)的提醒，“這已經(jīng)夠了，不要再繼續(xù)點(diǎn)了，以免吃不完，不夠可以再加……”，這簡(jiǎn)直就和自己的親人一樣在幫助自己守住錢(qián)包。

　　我用的筷子是加長(zhǎng)的，以免燙傷手指；我的衣服上套上衣罩，以免被湯水或蒸汽浸染；我的眼鏡、手機(jī)被塑料套包起來(lái)；即便我生病感冒，沒(méi)關(guān)系，你身旁的業(yè)務(wù)員立即會(huì)到藥店自掏腰包幫我買(mǎi)一份感冒藥……我其實(shí)已經(jīng)忘記了自己曾在海底撈到底吃的是什么肉，忽視的原因就是我的滿足感已經(jīng)不再是菜品了，而是這一次就餐的體驗(yàn)通過(guò)情感的力量讓我對(duì)這個(gè)品牌有了最直接的認(rèn)知。

　　產(chǎn)品的極致，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這是一種精神上的致命誘惑，宛如鴉片一樣，體驗(yàn)過(guò)一次后就欲仙欲死，欲罷不能，從而催生了產(chǎn)品品牌的忠誠(chéng)度。

　　當(dāng)我們從蘋(píng)果手機(jī)2S開(kāi)始一路殺到現(xiàn)在6S的時(shí)候，消費(fèi)者哪一次不是熬夜排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)？這就是產(chǎn)品極致化的魅力。從這幾個(gè)角度看，產(chǎn)品自己是具有生命力的，它不再是冷冰冰的機(jī)器或空洞的服務(wù)內(nèi)容，而是能讓消費(fèi)者感受到的一種具有靈魂的東西，這個(gè)靈魂就是品牌的內(nèi)核本質(zhì)。