2008年6月，Twitter在其第三輪融資中引入了亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯（Jeff Bezos）旗下的貝佐斯風險基金，當時關于亞馬遜將如何改變Twitter就引發(fā)了很多人的討論。今年以來，伴隨著亞馬遜和Twitter的兩次牽手，這一疑問逐漸清晰起來。
今年5月，亞馬遜宣布和Twitter聯(lián)手推出了一項“發(fā)帖即可購物”的新功能，即用戶將Twitter賬戶和亞馬遜關聯(lián)起來之后，只需要回復一條包含亞馬遜產品鏈接的帖子，并加上標簽“#AmazonCart”，這個產品就會自動加入到亞馬遜的購物車中，用戶到亞馬遜的網(wǎng)站上確認付款即可。剛剛過去的9月，亞馬遜和Twitter又進一步發(fā)布了“發(fā)帖添加愿望單”的功能，即用戶只需要在回復的包含亞馬遜產品鏈接的信息流中加入“#AmazonWishList”標簽，就可以將商品添加至愿望清單。
雖然不管是添加至購物車，還是添加到愿望單，用戶仍需要到亞馬遜的網(wǎng)站上完成購買，但是在購物車和愿望單中的商品最終被買下來的可能性很大，可以說亞馬遜的社會化媒體嘗試跨出了一大步。因為，一直以來亞馬遜對社會化媒體都比較封閉，據(jù)說是貝索斯不希望與這些網(wǎng)站分享用戶數(shù)據(jù)，從另一個層面上看也是在擔心這些網(wǎng)站對亞馬遜地位的潛在威脅。
雖然有先前的投資作為基礎，但是亞馬遜和Twitter的此次聯(lián)姻也是二者不同處境下的共同需求。
在社會化媒體的推動下，消費者的購物行為越來越多地受到社交關系鏈的影響，也出現(xiàn)了越來越多的購物場景。理論上來說，通過對社交關系鏈的引入和應用，以及伴隨而來的互動與分享機制的建立，將有助于改善消費者的購物流程和購物體驗，購物場景也將隨之大為豐富。雖然目前電子商務和社會化媒體之間的結合并沒有特別成功的案例，更難以撼動現(xiàn)有的電商格局，但是我們已經看到了越來越多這樣的案例。在趨勢面前，亞馬遜也不得不開始嘗試。對于亞馬遜而言，此次與Twitter的合作相當于增加了一個前端的購物窗口，豐富了交易場景，也為其繼續(xù)在社會化媒體上發(fā)力奠定了基礎。
而對Twitter而言，其對亞馬遜的需求也同樣強烈，因為這對Twitter的商業(yè)化是非常關鍵的。眾所周知，雖然Twitter擁有龐大的用戶基數(shù)和流量，但是商業(yè)化的成效并不顯著。根據(jù)其不久前發(fā)布的2014年第二季度財報，盡管其擁有2.71億的月活躍用戶，總營收也同比增長124%達到了3.12億美元，但是這其中接近90%為廣告，過于單一的收入來源使得Twitter的凈虧損同比放大243%至1.45億美元。因此對于Twitter來說，單純依賴廣告的商業(yè)化路徑是極其不靠譜的，他亟需找到新的收入來源，而探索社會化流量和電子商務的結合就幾乎成了其必由之路。在與亞馬遜合作的同時，Twitter自己也沒閑著。今年9月初，風傳已久的“購買（Buy）”按鈕已經正式出現(xiàn)在了Twitter的移動端上，用戶只需在推特中點擊這個按鈕即可進行購物。除此之外，Twitter在電子商務的道路上還有很多的探索，我會在下篇文章中詳解。
也許你會認為這樁交易沒有什么可興奮的，前景也并不值得期待，我也相信亞馬遜和Twitter的這種合作模式短時間內很難有比較大的成效，因為用戶購物的轉化率不會很高，活躍度也會比較有限，但是重要的是在這一過程中社會化媒體購物的場景正在培育，用戶也得到了教育，購物習慣正在逐漸地發(fā)生變化，再過一段時間我們誰也不知道會發(fā)生些什么，就像5年前你能想象如此頻繁地從手機上購物嗎？
而且作為各自領域內的領軍企業(yè)，亞馬遜和Twitter的任何交易都將成為行業(yè)的風向標，引發(fā)眾多企業(yè)的效仿，新一輪關于電子商務和社會化媒體之間的探索將持續(xù)展開，這也是二者聯(lián)姻所釋放的一個非常重要的信號。
其實大約在2011年和2012年，社會化電商就是一個熱度異常的名詞，但是由于并沒有找到太好的模式，大多數(shù)企業(yè)逐漸偃旗息鼓了，但是那波的熱潮以創(chuàng)業(yè)企業(yè)為主。作為電子商務領域的龐然大物，亞馬遜和社會化網(wǎng)絡的任何交易都是一個大事件，值得關注，但請保持耐心。
作者：佚名 來源：廣告買賣網(wǎng)
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