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電商營銷三節(jié)棍讓顧客留下記憶點
來源()  作者()  閱讀()   時間(2014/9/12 11:48:32)

  以下文字來自選自『梅花網(wǎng)開放日·電商工具總動員 上海專場』上的演講,供各位電商業(yè)界人士分享。

  只要做過電商的人一定會有感覺,現(xiàn)在電商越來越難做,營銷成本越來越高,人工成本越來越高,競爭環(huán)境越來越惡劣。傳統(tǒng)企業(yè)剛上線的時候,認為電商會非常容易,無非是砸錢,無非是低價,無非是做活動。然后上線以后,基本上又是另外一個感受,會認為電商非常難。

  我自己做了八年電商,看到身邊的電商生生死死,沉沉浮浮,看到小電商變成大電商,也看到了傳統(tǒng)企業(yè)線下大咖到線上折戟。今天也是結合過往的一些經(jīng)驗跟大家分享一下"電商整合營銷體系下的電商之道"。

  正視電商營銷的三個關鍵點

  首先,單一營銷手段不足以支撐電商店鋪的發(fā)展。所謂的單一營銷體系或營銷手段,就是你們在天貓或者淘寶上擅長用的直通車、鉆展、淘寶客。如果在兩三年前,這些方法可能足以支持你店鋪的發(fā)展,足以支撐你店鋪的盈利。我們自己在2011年的時候,一天大概2萬塊錢左右的直通車,就可以保證十七八萬的銷售額,而產品毛利是3倍的定價體系。但是現(xiàn)在不可能了,為什么?因為你的營銷成本在逐級地增加。以直通車鉆展為代表,基本上是每年50%以上的點擊單價,點擊成本在提升,所以這種方法不可行。當大家發(fā)現(xiàn)它不可行的時候,逐漸出現(xiàn)了另外一個現(xiàn)象,大家看開了就會發(fā)現(xiàn),原來付費流量是為了免費流量的增長和促進。也就是說,用最終我們實現(xiàn)的來搶占豆腐塊位置,然后付費流量其實是保駕護航,是為了保證我們這種免費流量的獲取和持續(xù)發(fā)展,這是我說的第一個論點。

  第二個,如果在網(wǎng)上銷售的話,低價策略幾乎沒有市場機會。如果你現(xiàn)在還在做低價的話,你妄圖別人賣30,你用20,別人賣200你賣180,這樣的方式來做的話,機會是非常渺茫的。整個B2C的市場,天貓和淘寶占的市場份額已經(jīng)足夠大了。以它為代表,你會發(fā)現(xiàn)搜索流量的變化、平臺策略的變化,原先我們搜東西,比如去年上半年,你搜一個關鍵詞出來,那基本上都是9塊9,19塊9,29塊9,月銷幾萬件的產品排在第一第二的,現(xiàn)在你們可以看到嗎?看不到了。而且它跟整個網(wǎng)購的行為是不符的。

  第三點,買家買的不是價格,在網(wǎng)上買東西,其實是一種選擇性購物,不是一個定點購物。選擇性購物就是會同時打開幾個鏈接作對比,在你的價值闡述之前,你直接說價格是沒有意義的。也許兩三年前說秒殺,標價999元,現(xiàn)在只賣99塊錢,那時候可能還能吸引一些生意,但現(xiàn)在全網(wǎng)都在秒殺,全網(wǎng)都在低價促銷,買家對促銷的免疫力越來越高。所以你要先呈現(xiàn)產品的價值,再去做促銷,再去展現(xiàn)價格。因為買家買的是性價比,而這種性價比分為感官性價比和真實性價比,真實性價比就是他的出廠價是多少,成本價是多少和銷售價格之間的比例。比如出廠價80塊錢,你賣90塊錢,那真實價格很高。我要說的是,其實買家在上面買的是感官性價比,是一種心情愉悅,是一種感覺。

  綜上所述,要做電商營銷,就不能拘泥于單一手段,而是要進行綜合性的營銷。

作者:佚名  來源:廣告買賣網(wǎng)

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