近段時間，韓國演員金秀賢、全智賢與中國恒大冰泉廣告代言之間發(fā)生的新聞引起中韓兩國網(wǎng)民的關(guān)注，讓我們一起來看一下新聞的具體內(nèi)容：
原來恒大冰泉品牌產(chǎn)品標記的水源地是中國的“長白山”，而不是韓國人所稱的“白頭山”。因為是在廣告已經(jīng)結(jié)束拍攝的情況下提出解約，雙方很可能要通過訴訟解決此事。另外一名代言人全智賢也正在與品牌商討具體的解決方案，不排除也要解除合約。據(jù)悉，恒大冰泉斥重金邀請韓流明星金秀賢和全智賢擔任代言人，610萬廣告合約酬金已達到業(yè)內(nèi)最高水平，此次倘若解約成功，兩人或?qū)⒚媾R最高五倍的違約金賠償。
如日中天的實力企業(yè)聘用炙手可熱的超級明星代言以擴大品牌效應(yīng)，本應(yīng)一舉兩得的美事在此時變得進退維谷。其實，近幾年各種新聞引起的反應(yīng)當中，最經(jīng)�？吹降囊粋�詞就是“抵制”，廣告界也不例外。
我們發(fā)現(xiàn)，危機事件其實傷害到的不止是明星，只是身為公眾人物的他們，最易成為被攻擊的目標，這都源于明星對于大眾的意見領(lǐng)袖作用。
2010年，韓國網(wǎng)友裴大全發(fā)現(xiàn)iPhone登陸蘋果公司的應(yīng)用程序店。當他在搜索欄里輸入“korea”的字樣并檢索內(nèi)容后，在搜索出來的內(nèi)容中，有一張身穿韓國國旗的女性的照片，而照片的說明卻稱這位女性身上披著百事可樂的廣告。另一張韓國德壽宮前門衛(wèi)的照片，被解釋成日本人。
此消息一經(jīng)發(fā)出，立刻引起韓國網(wǎng)民的關(guān)注。韓網(wǎng)民紛紛對詆毀韓國形象的做法表示不滿。有網(wǎng)民留言稱：“我們韓國政府到底在做什么?對于這樣的侮辱還能無動于衷嗎?”還有網(wǎng)民稱：“這是貶低韓國形象的做法，買iPhone的人與賣國賊無異。號召全體國民抵制iPhone�！贝伺e沒有消滅掉蘋果在韓國的市場份額，反而使蘋果應(yīng)用程序店訪問量激增。
早些年，金喜善因為出席活動不坐日系車，被標榜為愛國人士的典型，不僅在韓國廣受贊譽，在中國也有很多人聞之肅然起敬，認為她是少有的"有血性"的女明星。金喜善確實也曾向公眾表態(tài)，聲明不會駕乘日本品牌汽車。而大家忽略了一件事實就是，金喜善是一家韓國本土汽車品牌的代言人，很可能在合約條款里規(guī)定她不能乘坐日系車，甚至其他本土競品汽車品牌也禁止乘坐。所謂煽情的愛國表態(tài)，也可能只是順路做做表率而已。金喜善代言其他類別的日系產(chǎn)品并不少見，代言日本著名化妝品品牌DHC的廣告隨處可見。
日本樂敦制藥公司于2012年2月起用金泰熙做為形象代言人，推出了高級化妝水。因韓國影星金泰熙公開支持韓國在“獨島”問題上的(日稱“竹島”)立場，被關(guān)西地區(qū)市民團體認定其為“反日活動家”，并要求樂敦制藥公司解除與金泰熙的廣告合約。由于市民的抗議電話過多，公司不得不取消原定的新產(chǎn)品發(fā)布會。不過聊以安慰的是，樂敦高級化妝水也因為這一事件名聲大噪，銷量直線增高。
在中國，近兩年，由廣告扯出的“抵制”事件也不少。
2014年春節(jié)期間播出的一則百合網(wǎng)婚戀網(wǎng)站廣告就曾遭遇網(wǎng)友萬人抵制。廣告中，女主角是一位接受過高等教育的女子，有一位關(guān)心她婚嫁的外婆，年復一年都在問她“結(jié)婚了吧”?但她始終沒找到結(jié)婚對象，直到外婆躺到了病床上。 這天，廣告中的女子決定不再挑了，“今年一定要結(jié)婚，哪怕是為了外婆”。視頻的尾聲，穿著婚紗的女子牽著一位男士，守在外婆的病床前，眼中噙著淚花說，“外婆，我結(jié)婚了”。這則廣告在春節(jié)期間取得了空前的關(guān)注度，不過，基本都是大多數(shù)人在怒斥，不要用孝道綁架婚戀。
無獨有偶，林志玲內(nèi)衣廣告因太過性感，被批“有傷風化”而造人抵制甚至被迫下架。盡管網(wǎng)上的火爆流傳表明，它僅是一則標準且完美的內(nèi)衣廣告單品而已。
另外一個比較有說服力的例子應(yīng)該是最近甚囂塵上的狗肉節(jié)，“玉林狗肉節(jié)”因抵制而聞名，經(jīng)過以明星為首的意見領(lǐng)袖發(fā)出的抵制風波之后，今年的生意比去年還火爆。
某種程度上來說，抵制廣告，才是最好的廣告。
總結(jié)：品牌突發(fā)事件重在如何應(yīng)對。對于廣告主來說，輿論漩渦中的品牌發(fā)力只要得當，便可得到不遜于正面宣傳的廣告效益；對于代理商來說，如何幫助甲方安然度過難關(guān)不僅是它當前的任務(wù)，還可能會是將來行走天下的通行證；代言人隨著事件的發(fā)酵知名度也在迅速提升，當然，如何適當處理，很可能會面臨云端與沼澤的雙重考驗，這也為之后的代言廣告選擇敲響了警鐘。
由此可見，廣告主應(yīng)該注意以旁觀者的身份來審視廣告，不要讓廣告和受眾成為敵對關(guān)系。
作者：佚名 來源：廣告買賣網(wǎng)
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