社交化工作平臺(tái) 在國(guó)內(nèi)火得起來(lái)嗎
來(lái)源() 作者() 閱讀() 時(shí)間(2013/12/25 9:50:48)
過(guò)去的一段時(shí)間,關(guān)于移動(dòng)辦公或社交化工作平臺(tái)等討論在各大媒體平臺(tái)上一波接一波。這個(gè)市場(chǎng)上的玩家陸續(xù)出來(lái)發(fā)聲,鼓吹社交化工作平臺(tái)正逢其時(shí),能夠提高工作效率等等。我們不妨來(lái)分析下目前市場(chǎng)上幾個(gè)玩家的情況。
明道的社會(huì)化工作平臺(tái),主要基于如微博、微信等社交媒體的形式,來(lái)對(duì)工作平臺(tái)進(jìn)行改造。而明道則在線下建立類似企業(yè)家俱樂(lè)部式的沙龍來(lái)推廣他們的社會(huì)化平臺(tái),另一方面也招安自媒體人,或許是考慮到教育市場(chǎng)的作用,明道請(qǐng)了自媒體人任向暉做副總裁來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁。
而紛享的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)基本上都是媒體出身。紛享的產(chǎn)品一推出,就利用媒體關(guān)系做了大量的報(bào)道,官方網(wǎng)站宣稱有60多家媒體近百篇報(bào)道紛享,但即使如此,也沒(méi)有引起社會(huì)的太大的反饋,足見(jiàn)這塊市場(chǎng)的成熟度尚低。紛享也在做了幾個(gè)月后,很快轉(zhuǎn)型并垂直定位成了銷售工具,并改名為紛享銷客。而云之家最近也通過(guò)贊助科技創(chuàng)業(yè)媒體36氪來(lái)推動(dòng)品牌。
但企業(yè)真的能夠順利接受這些社會(huì)化的協(xié)作平臺(tái)嗎?依東樓來(lái)看,社交化工作平臺(tái)目前至少存在三大致命缺陷。
1、管理成本高
社會(huì)化的工作平臺(tái)對(duì)用戶的管理是個(gè)問(wèn)題,工作與娛樂(lè)的邊界如何掌握?對(duì)于小公司來(lái)說(shuō),交流最快捷的方式是拉一個(gè)QQ討論組直接進(jìn)行討論,如果在同一個(gè)地點(diǎn)甚至當(dāng)面到會(huì)議室討論都比在所謂的社交化工作平臺(tái)上快捷多了。因此,社交化工作平臺(tái)企圖將員工的工作行為控制在一個(gè)平臺(tái)上,這是不可靠的。
2、活躍度低
盡管是社交化的工作平臺(tái),但只要涉及到工作,依國(guó)內(nèi)的職場(chǎng)來(lái)看,員工還是小心點(diǎn)好,特別是大一點(diǎn)的企業(yè),人事斗爭(zhēng)復(fù)雜,在社交化的工作平臺(tái)太過(guò)活躍,會(huì)被懷疑工作量不飽和。但如果不活躍,那社交化的工作平臺(tái)又會(huì)形同虛設(shè)。而如果將工作平臺(tái)做成內(nèi)部員工社區(qū)式的交流平臺(tái),那也喪失了基本意義,不如建個(gè)內(nèi)部論壇方便。
3、教育成本高
首先應(yīng)該改變老板的觀念,一句通俗的話就是,必須搞定老板。但一般談到微博和微信,老板們第一個(gè)感覺(jué)是個(gè)娛樂(lè)平臺(tái),而非工作平臺(tái)。在國(guó)內(nèi),社交平臺(tái)更多的是休閑娛樂(lè)掛鉤的,商務(wù)社交在國(guó)內(nèi)并不成氣候,而定位于工作用途的社會(huì)化工作平臺(tái)卻期望獲得中小企業(yè)的垂青,這是不現(xiàn)實(shí)的。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),或許壓根就不需要什么工作平臺(tái)來(lái)承載工作。即使有移動(dòng)辦公需求,也可以通過(guò)微信、郵件甚至手機(jī)QQ實(shí)現(xiàn)。 而大企業(yè)的IT系統(tǒng)的改造是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,憑借社會(huì)化協(xié)作平臺(tái)的概念很難撬動(dòng)大企業(yè)下決心換一套工作平臺(tái)。