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零售巨頭部署人臉識別廣告 引發(fā)質(zhì)疑
來源()  作者()  閱讀()   時間(2013/11/11 15:42:33)
  假如你是一名50歲左右的女性,某天你在英國Tesco(樂購)柜位結(jié)賬時旁邊的屏幕在播放一條護(hù)膚品短片,可能你會覺得是巧合,也可能不是。

  這條廣告片,很可能是為你而放的。

  沒錯,這塊屏幕在經(jīng)過對你的臉部掃描,辨識出你的頭發(fā)長短、面部特征,從而得知你的年齡和性別。根據(jù)目前你的年紀(jì),廣告商認(rèn)為他們最新推出的皮膚保養(yǎng)品對你最有吸引力。

  全球第三大零售巨頭Tesco宣布,準(zhǔn)備在英國450間加油站便利店的廣告熒屏上加入一項叫OptimEyes的人臉識別技術(shù)。Tesco預(yù)計這種新部署的廣告屏幕,每周將會在500萬人次面前展示。

  與這家零售巨頭合作的,是老牌廣告屏幕廠商Amscreen。其CEO Simon Suger甚至稱之為現(xiàn)實版《少數(shù)派報告》,攝像頭能自動判斷出人的特征,從而判斷出最佳的廣告投放。

  零售廣告目前走的多是預(yù)判策略,多數(shù)會因應(yīng)顧客群、地點、時間來選擇播放不同的廣告。如在早高峰時段便利店認(rèn)為播放紅牛廣告效果最好,不過如果這時 OptimEyes感知到排隊隊伍中有女顧客,屏幕即可切換至女性雜志廣告。

  不過,在對個人隱私十分看重的英國自然會有人問一句“Why?”

  據(jù)BBC報道,英國一些為隱私維權(quán)人士仍表示Tesco需要讓所有顧客知道他們在部署這種技術(shù)。他們認(rèn)為,只有在顧客同意的情況下,零售商才有資格這么做。面對侵犯私隱的質(zhì)疑,Tesco表示OptimEyes不會儲存任何視頻與圖像數(shù)據(jù),因此也不會建立人臉識別數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)只會識別用戶的性別,年齡識別也只會從固定老、中、青 三個類別。

  不過也有人對此不以為然,如GigaOM作者David Meyer認(rèn)為,全英國600萬部監(jiān)控攝像頭,斯諾登告訴我們監(jiān)視已無處不在,加上現(xiàn)在每個人手上的手機(jī)基本已代表隱私投降,區(qū)區(qū)多一個超市的渣畫質(zhì)攝像頭,我們的神經(jīng)何需如此緊繃?

  為了讓民眾接受這種新技術(shù),Tesco的公關(guān)也費(fèi)盡心思,一位發(fā)言人不惜表示“我們用的并非最新的技術(shù)”,言下之意是OptimEyes沒有人們想象得那么能干,僅僅是Tesco用作創(chuàng)收的手段罷了。

  最后,BBC這篇報道后面的留言區(qū)也非常有趣,在近900條留言中,有網(wǎng)友埋怨科技已沖擊了道德底線,并表示如果一件商品需要動用如此low的推銷手段,那買不買也罷。有人慶幸從來不到Tesco購物,不過他認(rèn)為其他同行很快也會跟進(jìn)……有人干脆表示,如果Tesco能少點兼職員工,柜位也不再那么多空缺,讓顧客排起長隊,那么誰會看廣告牌!

作者:佚名       源自:中國廣告網(wǎng)

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